Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 98win5

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và 98win5 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ https://98win5.org.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98win5, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 98win5.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 98win5. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98win5, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 98win5 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch trực tuyến.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản 98win5 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của 98win5.

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản 98win5 cá nhân. Tài khoản này là tài sản của 98win5 và được cấp phép sử dụng cho bạn theo các điều khoản trong tài liệu này.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 98win5.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động đó.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 98win5 qua email [email protected].
• 98win5 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản: 98win5 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.

98win5 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 98win5 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 98win5.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• 98win5 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 98win5 – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game màu sắc – đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống của 98win5 là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Người dùng không được khiếu nại kết quả sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 98win5 xác nhận.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 98win5 có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 98win5 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 98win5 sẽ áp dụng quy tắc xử lý riêng được công bố trong phần quy định cá cược thể thao.
• Cá cược trực tiếp (Live Betting): Đối với cá cược trực tiếp, người dùng chấp nhận rằng tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục và 98win5 có quyền tạm dừng nhận cược bất kỳ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện.

98win5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Chống lạm dụng: 98win5 có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cá cược nhằm mục đích trục lợi bất hợp lệ.
• Quyền thay đổi: 98win5 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 98win5:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống 98win5 để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 98win5.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 98win5 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng dịch vụ của 98win5 cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 98win5.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 98win5 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 98win5, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời được cung cấp bởi các nguồn dữ liệu bên thứ ba (ví dụ: kết quả thể thao, tỷ lệ cược từ nhà cung cấp).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Trách nhiệm tối đa của 98win5 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

98win5 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức về rủi ro của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 98win5.
• Thời gian thực tế: Hệ thống 98win5 sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi người dùng đã chơi liên tục trong một khoảng thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiế m sự hỗ trợ từ chuyên gia. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tài nguyên hữu ích tại trang Chơi có trách nhiệm của 98win5.

98win5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://98win5.org/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật lần cuối.

Trong trường hợp có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 98win5 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98win5 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn tất mọi điều kiện vòng cược đang áp dụng).

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản trong tài liệu này hoặc về dịch vụ của 98win5, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 98win5, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Trang hỗ trợ: Xem các câu hỏi thường gặp tại Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm mã giao dịch, số tiền, thời gian thực hiện và phương thức thanh toán để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.